Die
Werte ECHTHEIT und ZUFRIEDENHEIT
Echtheit
bei Menschen
Wie wichtig
ist der Wert Echtheit bei der Beurteilung der lieben Mitmenschen? Für
SensoNet ist klar: sehr bis ausgesprochen wichtig!

Man beachte,
dass die Skala eher schief ist, auch der mittlere Wert spricht von "auch
wichtig". Somit ist der Durchschnittswert genau zwischen "sehr
wichtig" und "ausgesprochen wichtig" als sehr zu betrachten:
Über 90% von SensoNet wählen eine dieser beiden Kategorien.
Echtheit ist bei Menschen also unübersehbar ein sehr wichtiger
Wert.
Das sieht die
Bewusstseins-Elite im Marketing, die von MARKETING MORGEN repräsentiert
wird, kaum anders:

Auf der Skala
von 1 (=gar nicht wichtig) bis 5 (=ausgesprochen wichtig) erricht SensoNet
einen mittleren Wert von 4.5, MARKETING MORGEN einen solchen von 4.4.
Beiden Gruppen ist der Wert ECHTHEIT im Umgang mit anderen Menschen
also sehr bis ausgesprochen wichtig.
Welche Dimensionen
von Echtheit sind bei Menschen wichtig? Die folgende Grafik gibt Antwort:

Das wichtigste
Merkmal von Echtheit (bei Menschen) ist Natürlichkeit, auch verstanden
als Abwesenheit von Künstlichem und Aufgesetztem. Dazu muss ein
echter Mensch mehr sein als seine Rolle(n), im Übereinklang mit
sich selbst sein und etwas unverwechselbares Eigenes ausstrahlen.
Etwas weniger
wichtig sind die übrigen Kriterien, wobei auch diese noch mindestens
"auch wichtig" sind. Einzig die Übereinstimmung mt den
eigenen Werten ist weniger wichtig. Auffällig hier, dass das Kriterium
"Herkunft" bzw. "Geschichte" gegenüber den
anderen Kriterien von Echtheit deutlich abfällt.
Der Vergleich
zwischen Markt und Marketing zeigt auch hier weitgehende Übereinstimmung.
Die minimalen Abweichungen können angesichts der geringen Grösse
der Stichprobe "Marketing" mit Zufallseffekten erklärt
werden. Im Wesentlichen sind sich Markt und Marketing einig, wenn es
um die Kriterien von Echtheit bei Menschen geht.
SO
KOMMEN SIE ZU DEN EINZELNEN KAPITELN DER STUDIE:
Übersicht
Echtheit
bei Menschen
Echtheit
bei Marken
Zufriedenheit
und Glück
Lebensqualitäts-Index
Kundenzufriedenheit
Fazit:
Introspektion
als Marketing-Instrument
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für die Bewusstseins-Elite im Marketing (Übersicht)
Die Studie DIE
WERTE ECHTHEIT UND ZUFRIEDENHEIT basiert auf einer Befragung von SensoNet
(TeilnehmerInnenzahl = 227) im sowie von MARKETIING MORGEN (Teilnehmerzahl
=33), beide im September 2006.