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Die Werte ECHTHEIT und ZUFRIEDENHEIT

Lebensqualitäts-Index

Die Zufriedenheit mit der eigenen Lebensqualität ist ein Aspekt von Zufriedenheit, dem unsere besondere Aufmerksamkeit gilt. Es geht hierbei um den Abstand zwischen den eigenen Erwartungen an die optimale Lebensqualität und der derzeitigen Realität, ausgedrückt in einer Indexzahl zwischen 1 und 100.

Dieser Lebensqualitäts-Index wurde bereits früher erhoben, er lag 2004 im Durchschnitt bei 75 (von 100 möglichen) Punkten. Diesmal haben wir dieselbe Frage gestellt, jedoch wegen einer neuen Befragungssoftware etwas grössere Kategorien als Antworten vorgegeben:

 

Wenn wir hier einen Durchschnitt berechnen, kommen wir auf 78 Punkte. Das ist etwas mehr als vor zwei Jahren, entspricht jedoch ziemlich genau der damals vorhergesagten Steigerungsrate für den eigenen Lebensqualitäts-Index. Einmal mehr erweist sich damit die erstaunliche Stabilität von SensoNet.

Dieser Durchschnittswert beruht darauf, dass zwei Drittel von SensoNet ihren Lebensqualitäts-Index mit 70 Punkten und mehr einstufen, also auf einem hohen Niveau. Für jede(n) Neunte(n) ist die derzeitige Lebensqualität sogar nahe am vorstellbaren Maximum (90 Punkte und mehr). Die allgemeine Lebensqualität von SensoNet kann also nur als hoch bezechnet werden, wenngleich Optimierungsmöglichkeiten immer noch gegeben sind, vor allem bei jenem Zehntel, dessen Lebensqualität derzeit unter 50 liegt.


Wegen der geringen Fallzahl macht eine ähnlich detaillierte Aufschlüsselung der Antworten von MARKETING MORGEN wenig Sinn. Der Durchschnittswert dort lautet 72 Punkte, liegt also doch spürbar unter jenem von SensoNet. Ob das nicht doch einfach statistische Effekte sind, oder ob im Marketing tatsächlich die Lebensqualität tiefer ist als anderswo, müssen wir derzeit offen lassen...


SO KOMMEN SIE ZU DEN EINZELNEN KAPITELN DER STUDIE:

Übersicht

Echtheit bei Menschen

Echtheit bei Marken

Zufriedenheit und Glück

Lebensqualitäts-Index

Kundenzufriedenheit

Fazit: Introspektion als Marketing-Instrument

Zurück zu Impulse für die Bewusstseins-Elite im Marketing (Übersicht)


Die Studie DIE WERTE ECHTHEIT UND ZUFRIEDENHEIT basiert auf einer Befragung von SensoNet (TeilnehmerInnenzahl = 227) im sowie von MARKETIING MORGEN (Teilnehmerzahl =33), beide im September 2006.