Sensotionen:
Lebensqualitäts-Förderer
Natürlich ist es auf den Märkten auch möglich, die Lebensqualität der Kunden zu verbessern. Wie das denkbar ist, zeigt die folgende Frage:
Umgekehrt sind ja durchaus Situationen vorstellbar, in denen Produkte, Dienstleistungen und sonstige Angebote die eigene Lebensqualität verbessern. Wie sehr könnten - falls sie es nicht schon tun - die folgenden Angebote Ihre Lebensqualität verbessern ?
1 = nicht
2 = wenig
3 = etwas
4 = stark
5 = total
Alles, was mein seelisches Wohlbefinden fördert
4.4
Alles, auf das ich mich wirklich verlassen kann
4.4
Alles, was wirklich Qualität hat und ist
4.2
Alles, was mein Wissen vermehrt
4.2
Alles, was mir eigene freie Zeit bringt
4.2
Alles, was mich in meiner Lebenskunst weiter bringt
4.1
Alles, was mein körperliches Wohlsein fördert
4.1
Alles, was Stress vermindert und verhindert
4.0
Alles, was mein Leben einfacher macht
3.9
Alles, was mein Beziehungsnetz wachsen lässt
3.9
Alles, was mir das Leben erleichtert
3.9
Alles, was mir das Leben angenehmer macht
3.9
Alles, was mir zur Selbstklärung dient
3.8
Alles, was mein Leben sicherer macht
3.6
Alles, was Spaß macht
3.6
Alles, was mir Unangenehmes abnimmt
3.5
Alle 16 getesteten Lebensqualitäts-Förderer sind also wirksam. Damit lohnt sich ein genauerer Blick darauf, was die Lebensqualität der Kunden verbessert - oder mindestens potenziell verbessern könnte, wenn es denn angeboten würde.
- Ganz zentral sind zunächst zwei Eigenschaften von Angebot bzw. Anbieter selbst: Verlässlichkeit und Qualität. Die Kunden wollen, dass ihr Vertrauensvorschuss, den sie in das Angebot investieren, zurück bezahlt wird. Und sie wollen Qualität für Lebensqualität. Beides wird im konkreten Fall jeweils Unterschiedliches meinen, doch Verlässlichkeit und Qualität sind immer wichtige Garanten von Lebensqualität.
Alle anderen Lebensqualitäts-Förderer betreffen Angebote, die mithelfen, Werte zu realisieren, die den Kunden wichtig sind:
- An oberster Stelle geht es um seelisches Wohlbefinden, und das körperliche rangiert auch nicht weit dahinter. Das zeigt: Die guten alten Wellness-Angebote sind durchaus geeignet, in den umfassenderen Lebensqualitäts-Märkten aufzugehen.
- Überraschend weit oben rangiert der Wert Wissen. Hier liegt ein ungenutztes Potenzial brach, denn abgesehen von einigen spezialisierten Wissens-Märkten denken bisher offensichtlich nur wenige Anbieter darüber nach, wie sie das Wissen ihrer Kunden vermehren könnten.
- Dass Zeit-Autonomie ein wichtiger Wert im Zusammenhang mit Lebensqualität ist, kommt dagegen weniger überraschend, hat sich doch bereits Zeit-Klau als einer der wichtigsten Lebensqualitäts-Killer erwiesen. Umgekehrt sind offenbar Angebote, die den Kunden Zeit bringen, hoch willkommen.
- Für viele sicher wieder überraschend steht der Wert Lebenskunst weit oben, und nicht viel weniger gut schneidet auch Selbstklärung ab. Auch da muss ohne Zweifel von ungenutzten Potenzialen gesprochen werden.
- Dicht beisammen liegt ein ganzes Knäuel von Werten, die ebenso eng mit Lebensqualität zusammenhängen wie sie untereinander verbunden sind. Es geht um Stressreduktion, um Vereinfachung, um Erleichterung und auch um das angenehme Leben.
- Sicherheit und Spaß sind ebenfalls Werte, deren Realisierung Lebensqualität fördert, aber nicht ganz so matchentscheidend. Das gilt auch für die Vermeidung von Unangenehmem.
- Zur Abrundung kommt auch noch ein sozialer Wert ins Spiel: Beziehungsnetze. Wer solche fördert, fördert Lebensqualität.
Die Kunden dabei zu unterstützen, ihre Werte zu realisieren, sowie selber Werte zu verkörpern - das sind die Eintrittskarten in die Lebensqualiäts-Märkte. Womit bewiesen wäre: Wertschöpfung durch Werte funktioniert.
Zu den einzelnen Abschnitten:Bedeutung und Entwicklung der eigenen Lebensqualität
Wer ist für die eigene Lebensqualität verantwortlich ?
Lebensqualität: Kreisen um einen Begriff
Lebensqualität und Lebenssphären
Lebensqualitäts-Förderer