Sensotionen:
Die heissen Werte der Bewusstseins-Elite
Selbstverwirklichung und Lebensqualität
Unheilbar gesund ? Gesundheits-Bilder der Zukunft
Unternehmens-Philosophien mit Zukunft
Welche Unternehmens-Philosophien wurden wie getestet?
Alle getesteten Unternehmens-Philosophien sind fiktiv. Im Zentrum jeder Philosophie steht jeweils ein Wert, der in ähnlicher Form in einigen Zeilen umschrieben wurde.
Die Auswahl der Werte erfolgte auf Grund des aktuellen Diskussionsstands zum Thema, sie erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit.
Die Reihenfolge der nachstehend dargestellten Unternehmens-Philosophien entspricht jener im Online-Fragebogen.
Die Beurteilungskriterien für die einzelnen Unternehmens-Philosophien folgen am Schluss.
Unternehmen 1: Wir setzen auf Unternehmens-PhilosophieWeil wir wissen, dass das Handeln eines Unternehmens ganz wesentlich davon abhängt, wie es denkt, legen wir grossen Wert auf eine wohl durchdachte Unternehmens-Philosophie. Wir beschäftigen uns deshalb bewusst damit, woher wir kommen, wer wir sind, und wohin wir wollen, wobei uns vor allem auch die Frage zentral ist, welche Werte uns wie wichtig sind.
Unternehmen 2: Wir setzen auf Wertschöpfung durch Werte
Bei uns steht immer die Frage im Zentrum, was wir tun können, um unsere Kunden dabei zu unterstützen, dass diese die ihnen wichtigen Werte in ihrem Leben verwirklichen können, denn nur wenn unsere Kunden sehen, dass wir dazu einen wichtigen Beitrag leisten, sind sie bereit, einen angemessen Preis für unsere Angebote zu bezahlen. Und weil wir wissen, dass unsere Wertschöpfung auf den Werten unserer Kunden beruht, beschäftigen wir uns mit diesen Werten intensiv und machen sie zu unseren eigenen.
Unternehmen 3: Wir setzen auf Reife
Wir leben in einer zunehmend älter werdenden Gesellschaft. Daraus ziehen wir die Konsequenz, unser Angebot voll und ganz auf reifere Kunden auszurichten, wobei nicht deren biologisches Alter entscheidend ist, sondern die Frage, wie reif sie mit sich und ihrer Umwelt umgehen. Aus dieser Reife wachsen höhere Ansprüche auch beim Konsum. Wir nehmen diese Herausforderung gerne an und handeln nach dem Motto "Reife Angebote für reife Kunden!"
Unternehmen 4: Wir setzen auf Nachhaltigkeit
Unser zentrales Ziel besteht im langfristigen Überleben und Gedeihen unseres Unternehmens. Deshalb bedenken wir bei jeder Entscheidung deren nachhaltige Konsequenzen für Kunden, Mitarbeiter und andere Stakeholder, aber auch für die natürliche Umwelt. Wir wollen damit einen Beitrag dazu leisten, dass auch die nächsten Generationen noch eine lebenswerte Welt vorfinden.
Unternehmen 5: Wir setzen auf Support
In einer zunehmend komplexen Welt wird es für die modernen Menschen immer schwieriger, die richtigen Entscheidungen zu treffen, vor allem auf jenen Gebieten, die nicht zu ihren Kernkompetenzen. Deshalb setzen wir voll und ganz auf die Idee von Support, indem wir unsere Kunden mit allen uns möglichen Mitteln dabei unterstützen, ein einfacheres und angenehmeres Leben zu führen.
Unternehmen 6: Wir setzen auf Gewinnsteigerung
Kernzweck jedes Unternehmens ist und bleibt die Erzielung von Gewinnen. Wir setzen deshalb alles daran, immer höhere Gewinne zu machen. Das nützt in einer längerfristigen Perspektive nicht nur den Aktionären, sondern auch den Mitarbeitern und Kunden, denn schliesslich sind hohe Gewinne ein untrügliches Anzeichen für ein gesundes Unternehmen.
Unternehmen 7: Wir setzen auf Sicherheit
In einer immer unsicherer werdenden Welt wird Sicherheit zu einem der wichtigsten Werte. Wir erzielen unsere Wertschöpfung deshalb damit, dass wir unseren Kunden diesen Wert Sicherheit liefern, denn Kunden, die sich, auf welchem Gebiet auch immer, sicherer fühlen, sind bereit, dafür einen angemessenen Preis zu bezahlen.
Unternehmen 8: Wir setzen auf Wissensvermehrung
Je mehr wir uns in Richtung Wissensgesellschaft bewegen, desto wichtiger wird Wissen. Alles, was das Wissen unserer Kunden vermehrt, ist deshalb für sie wertvoll. Indem wir all unsere Produkte und Dienstleistungen mit Wissen (z.B. über deren Herkunft oder Anwendungsmöglichkeiten) anreichern, schaffen wir jenen Mehrwert, auf dem unser Wertschöpfung beruht.
Unternehmen 9: Wir setzen auf Kunden-Resonanz
Von Kundenorientierung sprechen alle ("Bei uns steht der Kunde im Zentrum — und dort stört er..."), doch wir nehmen dieses Postulat ernst, indem wir mit unseren engagierten Kunden in einen intensiven Dialog treten. Wir wollen immer frühzeitig wissen, welche Resonanz unsere Ideen bei diesen Kunden finden — und welche Ideen diese Kunden selbst haben, denn nachhaltige Kundenzufriedenheit ist uns das Wichtigste.
Unternehmen 10: Wir setzen auf individuellen EigenSinn
Der Kunde von heute und noch mehr von morgen ist eine einzigartige individuelle Persönlichkeit mit ebenso einzigartigen und individuellen Bedürfnissen und Wünschen. Standarisierte Massenangebote locken ihn nicht, er (oder sie) will massgeschneiderte Angebote. Weil eigensinnige Kunden nur mit eigensinnigen Angeboten überzeugt werden können, setzen wir ganz auf die Karte des individuellen EigenSinns.
Unternehmen 11: Wir setzen auf Lebensqualität
Lebensqualität wird für immer mehr Menschen zum wichtigsten Leitwert ihrer Lebensgestaltung. Auch Konsumentscheide werden immer stärker davon abhängig gemacht, wie sie sich auf das persönliche Lebensqualitätskonto auswirken. Deshalb ist es der zentrale Leitwert unseres Unternehmens, unseren Kunden dank unserer Angebote eine bessere Lebensqualität zu ermöglichen.
Beurteilungskriterien
Für alle elf Unternehmens-Philosophien wurden jeweils sechs Dimensionen der Beurteilung erhoben, immer mit einer Zahlen-Skala von 1 (Minimum) bis 10 (Maximum):
Sympathie: Wie sympathisch finden Sie dieses Unternehmen?
Kundenbereitschaft: Wie gut können Sie sich vorstellen, Kundin oder Kunde dieses Unternehmens zu werden?
Mitarbeits-Bereitschaft: Wie gut könnten Sie sich vorstellen, Mitarbeiterin oder Mitarbeiter dieses Unternehmens zu werden?
Investitions-Bereitschaft: Gesetzt den Fall, Sie hätten genug flüssige Mittel: Wie gut können Sie sich vorstellen, in dieses Unternehmen zu investieren?
Nachhaltige Kundenzufriedenheit: Wie hoch schätzen Sie die Wahrscheinlichkeit ein, dass dieses Unternehmen eine wirklich nachhaltige Kundenzufriedenheit erzielt?
Generelle Zukunftsaussichten: Wie schätzen Sie die generellen Zukunftsaussichten dieses Unternehmens ein? 1 würde heissen, dieses Unternehmen stirbt bestimmt bald, 10 würde heissen, dass dieses Unternehmen prächtig gedeihen wird.
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SO KOMMEN SIE ZU DEN EINZELNEN KAPITELN DER STUDIE:
Welche Unternehmens-Philosophien wurden wie getestet?
Einzelwirkungen der Unternehmens-Philosophien: