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Unternehmens-Philosophien mit Zukunft

Worum geht es?

Unternehmens-Philosophie ist kein Luxus, sondern eine Ressource

Eine stimmige Unternehmens-Philosophie bildet die Basis der Unternehmens-Kultur, indem sie für das Unternehmen Antworten gibt auf so zentrale Fragen wie Woher komme ich? Wer bin ich? Wohin gehe ich? Wozu bin ich da? Wie gehe ich mit meinen internen und externen Partnern um?

Damit "produziert" eine stimmige Unternehmens-Philosophie drei wichtige immaterielle Güter: Identität. Orientierung. Sinn. Alle drei Elemente sind zentrale Ressourcen in den Beziehungen des Unternehmens zu seinen Stakeholdern. Mitarbeiter, die bei ihrer Arbeit Identität, Orientierung und Sinn erfahren, sind kreativer und wirksamer. Kunden bauen auf diesen Ressourcen loyale Kundenbeziehungen auf. Und so fort.

Eine stimmige Unternehmens-Philosophie ist deswegen kein Luxus, den man sich leistet oder auch nicht, sondern eine Ressource, die bisher leider weitgehend unerschlossen ist.

Unternehmens-Philosophie basiert auf Werten

Die Philosophie beschreibt die Werthaltung und Wertschöpfung eines Unternehmens. Sie fasst die Kernwerte des Unternehmens zusammen, und erklärt, wofür es steht.

Dieser Definition eines bekannten Beratungsunternehmens ist nichts hinzuzufügen. Außer vielleicht der Titel: Die Unternehmens-Philosophie beschreibt das Wertprofil.

Unternehmens-Philosophie braucht die Dimension Zukunft

Eine stimmige Unternehmens-Philosophie braucht alle drei Dimensionen der Zeit: Herkunft. Gegenwart. Zukunft. Ohne Antworten auf die Frage, wohin die Reise gehen soll, bleibt sie unvollständig und schöpft die Potentiale der Ressourcen Identität, Orientierung und Sinn nur ungenügend aus.

Unternehmens-Philosophie braucht Bewusstsein

Die meisten Unternehmen haben sehr wohl eine implizite Philosophie, doch klare explizite Formulierungen derselben sind eher selten. Solange eine Unternehmens-Philosophie jedoch unbewusst bleibt, lässt sich darüber nicht kommunizieren. So entstehen leicht Fehldeutungen und Missverständnisse innerhalb und außerhalb des Unternehmens.

Nur eine bewusste Auseinandersetzung mit der Unternehmens-Philosophie erschließt innen wie außen das volle Potenzial der Ressourcen Identität, Orientierung und Sinn. Dafür muss sie in einer geeigneten Sprache formuliert sein.

Bei all diesen Aussagen handelt es sich um Vermutungen und Hypothesen, die in Markt und Marketing getestet werden sollen.

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SO KOMMEN SIE ZU DEN EINZELNEN KAPITELN DER STUDIE:

Übersicht

Worum geht es?

Wer spricht?

Welche Unternehmens-Philosophien wurden wie getestet?

Erste Rangierungen

Einzelwirkungen der Unternehmens-Philosophien:

Sympathie

Kundenbereitschaft

nachhaltige Kundenzufriedenheit

Mitarbeits-Bereitschaft

Investitions-Bereitschaft

generelle Zukunftsaussichten

Zusammenfassung

Schlussfolgerungen für das Marketing: Wertebasierte Unternehmens-Philosophie als Instrument des Elite-Marketings